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Si avvisa l'utenza che, in data 26/04/2024, lo sportello di Raffadali, ubicato in Via Porta Agrigento 107 (presso il Palazzetto dello Sport) e lo sportello Licata, ubicato in via Giarretta (zona mercato ortofrutticolo), rimarranno chiusi a causa di sopravvenute esigenze aziendali.
Si tratta di una piattaforma informatica attivata nell’ambito del progetto Whistleblowing IT, promosso da Transparency International Italia e Whistleblowing Solutions I. S., che permette di inviare segnalazioni di illeciti di cui si è venuti a conoscenza in maniera sicura e confidenziale, ai sensi della normativa vigente (D. Lgs. 10 marzo 2023, n. 24).
Si avvisa che lo sportello periferico AICA di Cattolica Eraclea resterà temporaneamente chiuso al pubblico fino nuova comunicazione.
In relazione al disservizio rilevato sul recapito delle bollette nei comuni di Agrigento, Castrofilippo, Comitini, Naro, Racalmuto, Raffadali, Realmonte, Ribera, Sambuca di Sicilia e Sciacca.
AICA informa che la consegna delle bollette verrà comunque assicurata in tempi brevi e che la data di scadenza indicata in bolletta dovrà intendersi posticipata di 30 giorni.
Per le sole bollette interessate da tale disservizio, non saranno addebitati gli interessi di mora.
Al fine di non congestionare le attività di sportello, AICA raccomanda a tutti gli utenti la registrazione al portale “Servizi on line” (fornendo numero di telefono, email, e codice anagrafico), sull’home page del sito www.aicaonline.it da computer, tablet, smartphone, che consente di scaricare la propria bolletta e fruire anche di altri servizi tra i quali comunicare l’autolettura del contatore; accedere all’estratto conto dell’utenza; attivare “bolletta on line” per riceverla nella propria casella di posta elettronica.
Trova tutti i moduli necessari per richiedere allacci, disattivazioni, volture, ecc.
I numeri da contattare per segnalazione disservizi, interruzioni, o richieste di nuovi allacciamenti e disattivazioni
La sezione contiene i comunicati stampa e tutte le comunicazioni riguardanti l'azienda
Informazioni sulle norme riguardanti il rispetto della privacy dell'utenza
Regolamento utenza del Sistema Idrico Integrato della Provincia di Agrigento
Regolamento per affidamento di lavori, servizi e forniture, sotto soglia comunitaria
A.IC.A. - AZIENDA IDRICA COMUNI AGRIGENTINI
Per informazioni generali sul servizio, stipula/disdetta contratti, reclami, segnalazioni, modulistica
Numero verde gratuito 24 h, tutti i giorni, da fissi e cellulari. Per segnalare guasti, disservizi e interruzioni nella fornitura idrica.
Per informazioni e richieste di nuovi allacciamenti e disattivazioni del servizio idrico e fognario. Grauito solo da rete fissa.